Regulamin dla pobytów krótkoterminowych i elastycznych
Booking Terms Updated 28.3.2025
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
Niniejszy Regulamin reguluje kwestie związane z rezerwacją przez Klienta Studia wraz z usługami towarzyszącymi dokonaną za pośrednictwem serwisu internetowego nolistudiospl.sbs lub, jeżeli rezerwacja doszła do skutku inną metodą, jest akceptowany przez Klienta lub Gościa w momencie zawierania Umowy. Regulamin określa prawa i obowiązki Stron, dlatego zapoznanie się z Regulaminem przez Klienta lub osobę wskazaną przez Klienta, która będzie korzystała ze Studia i usług towarzyszących (tj. Gościa zdefiniowanego poniżej), jest warunkiem korzystania z Usług świadczonych przez Noli Studios. Regulamin nie dotyczy umów zawieranych na czas określony w ramach oferty „Fixed Stay” – do takich umów stosuje się odrębne warunki umowne.
2. DEFINICJE
2.1. Noli Studios – w zależności od miejsca, w którym są świadczone usługi i którego dotyczy rezerwacja przez Noli Studios rozumie się podmiot wskazany poniżej:
1) jeżeli Usługi są świadczone w Noli Studios Mokotow – Mokotów I Propco Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Towarowa 28, 00-839 Warszawa, KRS 0000876332, NIP 5272945786, REGON 387832634,
2) jeżeli Usługi są świadczone w Noli Studios Gdańsk Wrzeszcz – Inverdeno Investments sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Towarowa 28, 00-839 Warszawa, KRS 0000959668, NIP 5272993294, REGON 52148516100000,
3) jeżeli Usługi są świadczone w Noli Studios Gdańsk Riverside – Lortenmore Investments sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Towarowa 28, 00-839 Warszawa, KRS 0000967985, NIP 5272999196, REGON 52181902400000,
4) jeżeli Usługi są świadczone w Noli Studios Gdańsk Old Town – Kerpantile Investments Sp. z o.o. z siedzibą ul. Towarowa 28, 00-839 Warszawa, KRS 0000967311, NIP 5272998860, REGON 521791900.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera z Noli Studios Umowę o świadczenie Usług.
2.3. Gość – osoba fizyczna, która jako beneficjent końcowy, korzysta z Usług w związku z zawartą przez Klienta umową o świadczenie Usług. Gościem może być również Klient, jeżeli zawarł z Noli Studios umowę o świadczenie Usług dla siebie.
2.4. Studio – oznacza samodzielną część budynku, która jest udostępniana przez Noli Studio Klientowi lub Gościowi w celu tymczasowego zakwaterowania.
2.5. Usługi – usługi zakwaterowania w Studio i usługi towarzyszące świadczone za wynagrodzeniem przez Noli Studios na rzecz Klienta lub Gościa. Usługami towarzyszącymi są w szczególności: możliwość korzystania z Pomieszczeń ogólnodostępnych, usługi przechowywania, usługi wypożyczania rowerów itp.
2.6. Pomieszczenia ogólnodostępne – pomieszczenia lub części budynku, w którym zlokalizowane są Studia przeznaczone do wspólnego użytku Klientów lub Gości. Pomieszczeniami towarzyszącymi są w szczególności: wspólna kuchnia, pralnia, miejsca do pracy, lobby, siłownia.
2.7. Rezerwacja – oświadczenie Klienta o zawarciu Umowy z Noli Studios o świadczenie Usług.
2.8. Regulamin – niniejszy Regulamin.
2.9. Umowa Krótkoterminowego Pobytu – ma znaczenie nadane w pkt 3.1.3.
2.10. Umowa Pobytu Elastycznego – ma znaczenie nadane w pkt 3.1.3.
2.11. Umowa – Umowa Krótkoterminowego Pobytu lub Umowa Pobytu Elastycznego. 2.12. Kaucja gwarancyjna – suma pieniężna pobierana przez Noli Studios, której wpłata może warunkować zawarcie Umowy.
3. DOKONANIE REZERWACJI, CZAS OBOWIĄZYWANIA UMOWY I JEJ ROZWIĄZANIE; UMOWY KRÓTKOTERMINOWEGO POBYTU I UMOWY POBYTU ELASTYCZNEGO
3.1 Dokonanie Rezerwacji, dostępne rodzaje Umów o świadczenie Usług, check-in
3.1.1. Dokonanie Rezerwacji następuje przez stronę internetową Noli Studios lub inną stronę internetową, jeżeli Noli Studios udostępnia taką możliwość. Klient w ramach procesu dokonania Rezerwacji określa termin, w którym zamierza korzystać z Usług wskazując czas pobytu w Studio, podaje wymagane przez Noli Studios dane, w tym dane kontaktowe oraz dane Gości jeżeli jest osobą inną niż Klient, jak również wskazuje liczbę Gości, którzy będą korzystać ze Studio w ramach Rezerwacji oraz dokonuje wymaganej płatności, w tym opłaty rezerwacyjnej lub jednocześnie opłaca Kaucję gwarancyjną w wysokości wymaganej przez Noli Studios. W określonych przypadkach Noli Studios może uzależnić zawarcie Umowy od zapłaty Kaucji gwarancyjnej. Określone przez Noli Studios wynagrodzenie zawiera podatek VAT. W momencie dokonywania Rezerwacji Klient musi podać adres, na który Noli Studios będzie przesyłać powiadomienia dotyczące Umowy. Adresem może być adres zamieszkania Klienta lub inny adres uzgodniony przez strony.
3.1.2. Noli Studios niezwłocznie informuje Klienta o akceptacji, braku akceptacji Rezerwacji lub o warunkowej akceptacji Rezerwacji, której wejście z życie wymaga zapłacenia Kaucji gwarancyjnej. Jeżeli Noli Studios zaakceptowało Rezerwację lub gdy Noli Studios warunkowo zaakceptowało Rezerwację, a Klient wpłacił we wskazanym terminie Kaucję gwarancyjną, dochodzi pomiędzy Klientem a Noli Studios do zawarcia wiążącej umowy o świadczenie Usług. Umowa nie może być anulowana bez zgody Noli Studios.
3.1.3. Noli Studios oferuje dwa rodzaje Umów: (i) Umowę Krótkoterminowego Pobytu na czas określony, która jest zawierana na czas wskazany przez Klienta, jednak maksymalnie na jeden miesiąc; oraz (ii) Umowę Pobytu Elastycznego, która jest zawierana na co najmniej jeden miesiąc i odnawia się automatycznie co miesiąc do maksymalnie 12 miesięcy, zgodnie z dalszymi postanowieniami Regulaminu. Płatności za Umowę Pobytu Elastycznego są ustalane również w oparciu o liczbę Gości, która będzie przebywać w Studio.
3.1.4. Rozpoczęcie korzystania ze Studia wymaga dokonania check-in. Check-in odbywa się między 15:00 i 22:00 we wskazanym w Rezerwacji dniu rozpoczęcia świadczenia Usług, chyba że po zawarciu Umowy uzgodniono inaczej. Godziną zakończenia korzystania z Usług, która jest również chwilą zakończenia obowiązywania Umowy jest 11:00 w ostatnim dniu wskazanym w Rezerwacji, jak określono w punkcie 10 Regulaminu. Z chwilą zakończenia obowiązywania Umowy wygasa prawo Klienta do korzystania ze Studia i możliwość korzystania z Usług, co jest jednoznaczne z utratą dostępu do Studia, zgodnie z postanowieniami punktu 8.
3.2. Obowiązywanie Umowy Krótkotrwałego Pobytu
Umowa Krótkoterminowego Pobytu obowiązuje przez uzgodniony czas i wygasa automatycznie wraz z upływem terminu, który Klient wskazał podczas dokonywania Rezerwacji, z zastrzeżeniem pkt. 3.3.
3.3. Możliwość anulacji Umowy Krótkotrwałego Pobytu
3.3.1. Zawierając Umowę Krótkoterminowego Pobytu, Klient ma możliwość wybrania opcji Rezerwacji z bezkosztową anulacją.
3.3.2. Szczegółowe warunki związane z bezkosztową anulacją, w tym termin, do którego możliwa jest bezkosztowa anulacja są przedstawiane Klientowi w momencie dokonywania Rezerwacji. 3.3.3. W przypadku anulowania Rezerwacji w terminie wskazanym przez Noli Studios, dokonana opłata z tytułu Rezerwacji zostanie Klientowi zwrócona w całości lub w części – zgodnie ze wskazanymi warunkami bezkosztowej anulacji.
3.4 Obowiązywanie Umowy Pobytu Elastycznego oraz obowiązek płatności po stronie Klienta
3. 3.4 Obowiązywanie Umowy Pobytu Elastycznego oraz obowiązek płatności po stronie Klienta 3.4.1. W przypadku Umowy Pobytu Elastycznego Klient w momencie dokonywania Rezerwacji wskazuje przewidywany czas pobytu, który jednak zawsze wynosi co najmniej jeden miesiąc i nie dłużej niż 12 (dwanaście) miesięcy. Na podstawie tego wskazania przez Klienta, obliczane jest wynagrodzenie należne Noli Studios. Określone w momencie dokonywania Rezerwacji wynagrodzenie w przypadku Umowy Pobytu Elastycznego jest wynagrodzeniem preferencyjnym i obowiązuje jedynie w sytuacji, w której pobyt nie zostanie skrócony w stosunku do długości pobytu zadeklarowanej przez Klienta w momencie dokonywania Rezerwacji (tj. umówionej długości pobytu) lub Umowa nie zostanie zakończona z jakiejkolwiek przyczyny dotyczącej Klienta lub Gościa, przed umówioną długością pobytu. Zasady przeliczenia wynagrodzenia określono w pkt 3.4.9.
3.4.2. Umowa Pobytu Elastycznego jest każdorazowo zawierana na jeden miesiąc i przedłuża się automatycznie o kolejny jeden pełny miesiąc kalendarzowy.
3.4.3. Noli Studios 14. (czternastego) dnia każdego miesiąca kalendarzowego przesyła do Klienta drogą mailową wiadomość z zapytaniem, czy Klient chce kontynuować Umowę również w kolejnym miesiącu kalendarzowym. Wiadomość zawiera link do płatności za kolejny miesiąc kalendarzowy.
3.4.4. Umowa Pobytu Elastycznego będzie automatycznie przedłużana na kolejny miesiąc kalendarzowy chyba, że Klient poinformuje Noli Studios najpóźniej do 22 dnia miesiąca kalendarzowego, że Klient chce wypowiedzieć Umowę z ostatnim dniem miesiąca kalendarzowego lub w innym dniu następnego miesiąca. 3.4.5. Jeżeli Klient nie poinformował Noli Studios w terminie wskazanym w pkt
3.4.5, że nie chce przedłużać Umowy Pobytu Elastycznego na kolejny miesiąc kalendarzowy, Umowa taka będzie kontynuowana, a Klient pozostaje stroną Umowy Pobytu Elastycznego, co wiąże się z koniecznością zapłaty wynagrodzenia za cały kolejny miesiąc kalendarzowy.
3.4.6. Jeżeli Klient nie poinformował Noli Studios pisemnie lub w formie dokumentowej (e-mail, formularz na stronie Noli Studios), w terminie wskazanym w pkt 3.4.4, że nie chce przedłużyć Umowy na kolejny miesiąc kalendarzowy, a Klient mimo to nie zapłaci wynagrodzenia za kolejny miesiąc w terminie wskazanym w fakturze proforma, Noli Studios jest uprawnione do: (i) zawieszenia dostępu Klienta do Studia od 3. (trzeciego) dnia kolejnego miesiąca kalendarzowego, jeżeli wynagrodzenie nadal pozostanie niezapłacone oraz (ii) może wypowiedzieć Umowę w 10. (dziesiątym) dniu danego miesiąca kalendarzowego ze skutkiem natychmiastowym, (iii) dokonania przeliczenia wynagrodzenia należnego Noli Studios z tytułu świadczenia Usług, tak aby stawka wynagrodzenia odpowiadała stawce przewidzianej dla rzeczywistej długości pobytu. Na poczet należnego po przeliczeniu, o którym mowa w zdaniu poprzednim wynagrodzenia Noli Studios może pobrać Kaucję gwarancyjną. Niezależnie od tych uprawnień, Klient jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za dany miesiąc kalendarzowy w całości, wynagrodzenie to obejmuje VAT.
3.4.7. Jeżeli w okresie obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego Klient chce zmienić przewidywany czas korzystania z Usług w stosunku do przewidywanego czasu korzystania z Usług podanego w momencie dokonywania Rezerwacji, Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta Noli Studios w celu uzgodnienia takiej zmiany. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zmiana długości obowiązywania Umowy lub wygaśnięcia Umowy przed upływem przewidywanego czasu obowiązywania Umowy podanego w momencie dokonywania Rezerwacji wpływa na wynagrodzenie należne Noli Studios – Noli Studios obciąży Klienta dodatkową opłatą dostosowującą wynagrodzenie za korzystanie z Usług do wynagrodzenia należnego za faktyczną długość obowiązywania Umowy, a na poczet różnicy może pobrać kwotę Kaucji gwarancyjnej. Opłata ta będzie zawierała VAT w należnej wysokości.
3.4.8. Noli Studios dokłada należytych starań, aby powiadomić Klienta z co najmniej 1 miesięcznym wyprzedzeniem w przypadku, gdy Noli Studios nie mogło przedłużyć Umowy Elastycznego Pobytu.
3.4.9 Dla uniknięcia wątpliwości, Noli Studios ma prawo do przeliczenia wynagrodzenia w każdym przypadku, gdy faktyczny czas obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego był krótszy niż zadeklarowany przez Klienta w momencie dokonywania Rezerwacji. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że stawki wynagrodzenia podane przy dokonywaniu Rezerwacji obowiązują wyłącznie, gdy rzeczywisty czas trwania Umowy Pobytu Elastycznego będzie odpowiadał czasowi obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego, który został zadeklarowany w momencie dokonywania Rezerwacji. Im zadeklarowany czas pobytu jest dłuższy, tym stawka wynagrodzenia należnego Noli Studios jest niższa. Przeliczenie wynagrodzenia, w przypadku skrócenia pobytu, jest dokonywanie w oparciu o następujące zasady:
a) Wynagrodzenie bazowe Wynagrodzenie bazowe to wynagrodzenie należne za pobyt trwający 12 miesięcy.Wynagrodzenie bazowe jest najniższą wartością możliwą do zastosowania w dniu, w którym zawierana jest Umowa Pobytu Elastycznego.
b) Zależność wynagrodzenia od faktycznej długości pobytu Wynagrodzenie rośnie wraz ze skracaniem deklarowanego czasu pobytu.Najniższe wynagrodzenie osiąga się przy 12-miesięcznym pobycie, a najwyższą wartość wynagrodzenia przy 1-miesięcznym pobycie.
c) Mnożnik Noli Studios w momencie zawierania Umowy Pobytu Elastycznego kalkuluje wynagrodzenie za krótsze pobyty, tj. takie, które nie osiągną 12 miesięcy.Mnożnik zależy od kilku czynników w szczególności takich jak popyt na usługi Noli Studios i liczba kończących się umów z innymi Klientami. Mnożnik ma stałą wartość dla konkretnej Rezerwacji: po zawarciu Umowy Pobytu Elastycznego mnożnik z dnia jej zawarcia pozostaje niezmienny przez cały czas trwania Umowy Pobytu Elastycznego.Deklarowana długość pobytu a faktyczna długość pobytu Wydłużenie pobytu: Jeżeli w momencie zawierania Umowy Pobytu Elastycznego Klient zadeklarował pobyt na krótszy okres, ale przedłuży swój pobyt, Noli Studios co miesiąc przelicza wynagrodzenie na podstawie rzeczywistego czasu pobytu, z zastosowaniem mnożnika dla każdego miesiąca tak, jakby Klient od początku zadeklarował dłuższy pobyt.Skrócenie pobytu: Jeżeli w momencie zawierania Umowy Pobytu Elastycznego Klient zadeklarował pobyt na dłuższy okres, ale zakończenie obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego następuje wcześniej, wynagrodzenie za wszystkie miesiące zostaje przeliczone tak, jakby Klient od samego początku zadeklarował krótszy okres pobytu.
Proces przeliczania wynagrodzenia W przypadku wydłużenia: pobytu co miesiąc, Noli Studios automatycznie przelicza wynagrodzenie na podstawie rzeczywistego czasu trwania pobytu.Dla skrócenia pobytu: w sytuacji wcześniejszego zakończenia Umowy Pobytu Elastycznego, Noli Studios przelicza wynagrodzenie wstecz dla wszystkich miesięcy faktycznego obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego zgodnie mnożnikiem mającym zastosowanie dla danej Umowy Pobytu Elastycznego. Stawki wynagrodzenia jakie obowiązują dla danego okresu na jaki zawarta byłaby Umowa Pobytu Elastycznego wskazane są potwierdzeniu dokonania Rezerwacji, w tabeli zatytułowanej „Tabela Cen Pokoi”. W tabeli tej podana jest również kwota (tzw. opłata za skrócenie pobytu) należna w przypadku skrócenia okresu obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego, względem zadeklarowanego w trakcie dokonywania Rezerwacji. Noli Studios zastrzega sobie prawo do pobrania Kaucji gwarancyjnej na poczet wynagrodzenia należnego po przeliczeniu zgodnie z pkt 3.4.9.
3.5 Anulowanie (wypowiedzenie) Umowy Pobytu Elastycznego
W przypadku anulowania (wypowiedzenia) przez Klienta Umowy Pobytu Elastycznego: 1) przed początkiem okresu jej obowiązywania wskazanego w Rezerwacji lub 2) po tym, gdy okres świadczenia Usług już się rozpoczął, Noli Studios zatrzyma wynagrodzenie za pierwszy miesiąc zapłacone przez Klienta oraz opłatę rezerwacyjną.
3.6. Zwiększenie lub zmniejszenie liczby Gości i jego wpływ na płatności.
3.6.1. Zmniejszenie liczby Gości korzystających ze Studio przed datą check-in lub w trakcie obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego nie ma znaczenia dla kalkulacji opłat za korzystanie ze Studio w danym miesiącu. W przypadku chęci zmniejszenia liczby Gości, Klient powinien poinformować o tym Noli Studios najpóźniej do 22 dnia miesiąca kalendarzowego. W takim przypadku nowa wysokość opłat za kolejny miesiąc będzie uwzględniała nową liczbę Gości.
3.6.2. Zwiększenie liczby Gości korzystających ze Studio przed datą check-in lub w trakcie obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego uprawnia Noli Studios do ponownej kalkulacji opłat za korzystanie ze Studio ze skutkiem na dzień, od którego dodatkowi Goście mają korzystać ze Studio. W przypadku konieczności uiszczenia dodatkowej opłaty odzwierciedlającej nową liczbę Gości, Klient jest zobowiązany do jej dokonania w wysokości i terminie określonym przez Noli Studios, jak również jest zobowiązany do zapłaty nowej kwoty Kaucji gwarancyjnej. Brak dokonania dodatkowej opłaty lub wpłacenia Kaucji gwarancyjnej w zaktualizowanej wysokości powoduje, że ze Studia może korzystać wyłącznie liczba Gości wskazana w pierwotnej Rezerwacji.
4. OBOWIĄZKI KLIENTA
4.1. Klient jest odpowiedzialny za przestrzeganie postanowień Regulaminu i Umowy.
4.2. Studio i Usługi zakwaterowania są przeznaczone wyłącznie do osobistego, czasowego pobytu. Klient i/lub Gość zobowiązuje się do niewykorzystywania Studia jako stałego miejsca zamieszkania lub miejsca stałej koncentracji jego aktywności życiowej. Klientowi i/lub Gościowi wyraźnie zabrania się korzystania ze Studia jako miejsca stałego zamieszkania.
4.3. Klientowi i/lub Gościowi zabrania się prowadzenia w Studio działalności gospodarczej, w szczególności wskazywania Studia jako jakiejkolwiek formy siedziby lub rejestrowania jakiejkolwiek formy działalności gospodarczej w Studiu. Studio nie może służyć jako miejsce do zameldowania się na pobyt stały lub czasowy w rozumieniu ustawy o ewidencji ludności.
4.4. Naruszenie zobowiązań określonych w pkt 4.2 i 4.3 stanowi istotne naruszenie Umowy i uprawnia Noli Studios do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
4.5. Przed rozpoczęciem korzystania ze Studio oraz każdorazowo w przypadku zmiany Gościa, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Noli Studios o prawidłowych i aktualnych danych osobowych Gościa oraz ewentualnych innych niezbędnych danych kontaktowych i danych identyfikujących wszystkich Gości.
4.6. Zmiana Gościa wymaga uzgodnienia z Noli Studios na 3 dni robocze przed datą check-in Gościa.
4.7. Na żądanie Noli Studios Gość musi zweryfikować swoją tożsamości, w tym poprzez okazanie ważnego dowodu osobistego lub paszportu bądź innego dokumentu potwierdzającego tożsamość.
4.8. Jeżeli Klientem i Gościem są różne osoby, Klient i Gość ponoszą odpowiedzialność za wykonanie Umowy i przestrzeganie Regulaminu jako dłużnicy solidarni. Niezależnie od zdania poprzedniego, Klient ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie postanowień Umowy i Regulaminu przez Gościa. Klient jest zobowiązany do zapoznania Gościa z warunkami i obowiązkami wynikającymi z tych dokumentów. Gość, który poprzez korzystanie ze Studio i Usług staje się związany Umową i Regulaminem, zobowiązuje się do przestrzegania warunków wynikających z Umowy i Regulaminu.
4.9. Niezwłocznie po dokonaniu checkinu, Gość powinien przekazać Noli Studios informacje o wszelkich uszkodzeniach w Studio (zadrapania ścian, niedziałające sprzęty, inne uszkodzenia itp.). Jeżeli najpóźniej w terminie 24 godzin od momentu rozpoczęcia korzystania ze Studio Gość nie zgłosi takich uszkodzeń, Gość lub Klient może zostać obciążony kosztami naprawy zidentyfikowanych przez Noli Studios uszkodzeń w Studio.
5. PŁATNOŚCI I ZMIANY WYNAGRODZENIA
5.1 Fakturowanie
5.1.1. Klient zobowiązany jest do dokonywania płatności z tytułu świadczenia Usług (obejmujących opłatę korzystanie ze Studia, opłatę za media oraz ewentualne opłaty za usługi dodatkowe, jak i opłatę rezerwacyjną) w termiach określonych poniżej. Faktury będą wystawiane w formie elektronicznej.
5.1.2. Klient przekaże Noli Studios aktualny adres e-mail do doręczania faktur, jeżeli jest on inny niż wskazany podczas dokonywania Rezerwacji.
5.1.3. Faktury obejmujące wynagrodzenie należne za świadczenie Usług w związku z zawartą Umową Pobytu Krótkoterminowego muszą być opłacone za cały czas obowiązywania takiej Umowy z góry, przy dokonywaniu Rezerwacji, z tym zastrzeżeniem, że w przypadku zwiększenia liczby Gości korzystających ze Studio, konieczne może być dokonanie dodatkowej opłaty w trakcie obowiązywania tej Umowy.
5.1.4. W odniesieniu do Umowy Pobytu Elastycznego zasady naliczania wynagrodzenia są następujące: (i) w przypadku, gdy świadczenie Usług rozpoczyna się w połowie miesiąca kalendarzowego, a datą rozpoczęcia świadczenia Usług jest 15 dzień miesiąca kalendarzowego lub dzień późniejszy, pierwsza faktura obejmuje pozostałe dni danego miesiąca kalendarzowego oraz kolejny pełny miesiąc kalendarzowy; (ii) w przypadku, gdy data rozpoczęcia świadczenia Usług przypada na 14 dzień miesiąca kalendarzowego lub wcześniej, pierwsza faktura obejmuje tylko pozostałe dni danego miesiąca kalendarzowego. Poza wynagrodzeniem za pierwszy miesiąc, które opłacane jest z góry przy dokonywaniu Rezerwacji, termin płatności wynagrodzenia wynosi 7 dni od dnia wystawienia faktury.
5.1.5. Klient zobowiązany jest zapłacić wynagrodzenie za świadczenie Usług, nawet jeśli Klient lub Gość nie skorzystałby z tych Usług.
5.2 Kaucja gwarancyjna
5.2.1 Noli Studios może żądać od Klienta przy dokonywaniu Rezerwacji wpłacenia Kaucji gwarancyjnej, której wysokość jest ustalana indywidualnie. Brak wpłacenia kaucji gwarancyjnej powoduje, że Umowa nie dochodzi do skutku.
5.2.2. Kaucja gwarancyjna służy zabezpieczeniu wszelkich roszczeń majątkowych Noli Studios wynikających z Umowy, w tym roszczenia o zapłatę wynagrodzenia, wynagrodzenia za zmianę długości pobytu, naliczonych odsetek, opłat dodatkowych, w tym opłat za sprzątanie, kar umownych oraz naprawy przez Noli Studios szkód powstałych w Studio, za które ponosi odpowiedzialność Gość lub Klient.
5.2.3. Klient niebędący konsumentem nie ma prawa potrącenia wynagrodzenia należnego Noli Studios z Kaucji gwarancyjnej
. 5.2.4. Kaucja gwarancyjna jest zwracana Klientowi po wykonaniu wszystkich zobowiązań umownych, po ewentualnej naprawie szkód w Studio, usunięciu rzeczy Klienta lub Gościa ze Studia, wykonaniu sprzątania lub innych czynności niezbędnych po zakończeniu obowiązywania Umowy.
5.2.5. Kaucja gwarancyjna zostanie zwrócona tą samą metodą, którą została ona opłacona i w tej samej walucie. Zwrot nastąpi w terminie do 60 dni od dnia zakończenia pobytu.
5.2.6. Od wpłaconej przez Klienta Kaucji gwarancyjnej nie będą naliczane odsetki.
5.3 Zmiana wysokości wynagrodzenia w przypadku zmiany przez Klienta czasu obowiązywania Umowy Pobytu Elastycznego
5.3.1 Klient, który zawarł Umowę Pobytu Elastycznego, może wyrazić wolę przedłużenia przewidywanego czasu korzystania z Usług w stosunku do czasu wskazanego w momencie dokonywania Rezerwacji. Taka zmiana musi zostać zaakceptowana przez Noli Studios. W takim przypadku wynagrodzenie należne Noli Studios zostanie przeliczone tak, aby odpowiadało rzeczywistemu okresowi obowiązywania Umowy. Klient będzie zobowiązany do zapłaty za kolejne miesiące obowiązywania Umowy, zgodnie z ofertą przedstawioną przez Noli Studios, jak również będzie zobowiązany do zapłaty Kaucji gwarancyjnej, z zastrzeżeniem pkt 5.3.2.
5.3.2. Jeżeli Klient przedłuży czas obowiązywania Umowy Elastycznego Pobytu, Noli Studios zrekompensuje różnicę między wcześniejszym wyższym wynagrodzeniem jednostkowym za miesiąc a niższym wynagrodzeniem jednostkowym za miesiąc stosowanym od początku obowiązywania takiej Umowy. Rekompensata będzie dokonywana przez obniżenie wartości wynagrodzenia należnego do zapłaty na podstawie kolejnej faktury. Jeżeli w chwili dokonywania takiej zmiany Umowa Pobytu Elastycznego nadal obowiązuje, nowe wynagrodzenie będzie naliczone od początku kolejnego miesiąca kalendarzowego.
5.3.3. W przypadku wygaśnięcia lub rozwiązania z jakiegokolwiek powodu dotyczącego Klienta lub Gościa, (w tym w szczególności z uwagi na naruszenie Regulaminu przez Klienta lub Gościa, jak również w związku z brakiem poinformowania Noli Studios przez Klienta o nieprzedłużaniu Umowy Pobytu Elastycznego i nie dokonania płatności wynagrodzenia stosownie do zasad określonych w pkt 3.4.4-3.4.6) Umowy Pobytu Elastycznego przed upływem czasu, na który została zawarta, wynagrodzenie należne Noli Studios zostanie przeliczone tak, aby odpowiadało rzeczywistemu okresowi obowiązywania Umowy. Klient będzie zobowiązany do dopłaty, której wysokość została określona przez Noli Studios w potwierdzeniu Rezerwacji. Wynagrodzenie zostanie przeliczone zgodnie z zasadami określonymi w pkt 3.4.9
5.4 Inne przypadki zmiany wynagrodzenia
5.4.1. Noli Studios ma prawo do zmiany wynagrodzenia należnego na podstawie Umowy jeżeli jest to spowodowane przez: (i) zmiany prawne, (ii) decyzje władz państwowych lub (iii) zmianę kosztów związanych ze świadczeniem usług przez Noli Studios.
5.4.2. Ponadto Noli Studios może, z uzasadnionych powodów, zmienić wysokość wynagrodzenia (w tym opłaty za media lub opłaty za usługi dodatkowe) w przypadku wystąpienia innych, szczególnych przyczyn (takich jak przeprowadzenie znaczących prac ulepszeniowych w Studio lub innych przestrzeniach udostępnianym Klientom lub Gościom lub znaczny wzrost wydatków związanych ze świadczeniem Usług). 5.4.3. O zmianie wysokości wynagrodzenia Klient zostanie poinformowany pisemnie lub pocztą elektroniczną, a nowe wysokości wynagrodzenia będą obowiązywać od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego, następującego po miesiącu kalendarzowym, w którym dokonano zawiadomienia.
5.4.4. W związku ze zmianą wysokości wynagrodzenia Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę. O wypowiedzeniu należy poinformować Noli Studios przed wejściem w życie zmiany wysokości wynagrodzenia. 5.4.5. W przypadku udzielenia Klientowi przez Noli Studios rabatu, Noli Studios ma prawo do anulowania ewentualnych rabatów, jeżeli zostaną one wykorzystane niezgodnie z ich celem (np. gdy kod rabatowy został publicznie rozpowszechniony) lub jeżeli okoliczność stanowiąca podstawę rabatu uległa zmianie lub nie wystąpiła (np. jeżeli zmieniła się umowa, która umożliwiła uzyskanie rabatu lub pracownik nie pracuje już w firmie, za pośrednictwem której udzielono rabatu).
5.5 Opóźnienie w płatnościach
5.5.1. W przypadku opóźnienia w płatnościach, Noli Studios ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w płatności.
5.5.2. Klient niebędący konsumentem zostanie również obciążony zryczałtowanymi kosztami odzyskania należności w wysokości 20 (dwudziestu) PLN , jeśli wezwanie do zapłaty zostanie do Klienta wysłane pocztą. Dodatkowo Noli Studios może obciążyć Klienta niebędącego konsumentem uzasadnionymi kosztami spowodowanymi ściągnięciem opóźnionej płatności.
5.5.3. Zapłata dokonana przez Klienta lub potrącone kwoty z Kaucji gwarancyjnej będzie zaliczona w pierwszej kolejności na wydatki spowodowane windykacją opóźnionej płatności, w dalszej kolejności na odsetki, a następnie na najdawniej wymagalne wynagrodzenie, aż do zaspokojenia roszczeń Noli Studios. 5.5.4. Jeżeli Klient pomimo wezwania do zapłaty nie zapłacił wymagalnego wynagrodzenia wynikającego z Umowy, jak również wpłacona Kaucja gwarancyjna nie zaspokaja w całości roszczeń Noli Studios, natychmiast wymagalne stają się również inne wymagalne wierzytelności, które nie były dotąd wymagalne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
5.6 Warunki dokonywania płatności za pośrednictwem operatora płatności
5.6.1 Płatności
Stripe Payments Europe, Ltd („Stripe”) jest operatorem płatności dokonywanych przez serwis internetowy Noli Studios. Stripe jest pośrednikiem płatności autoryzowanym przez Urząd Nadzoru Finansowego Irlandii. Proces płatności odbywa się w serwisie internetowym Stripe. Stripe udostępnia różne metody płatności, w tym płatność kartą, szybki przelew bankowy oraz BLIK. Płatności są dokonywane za pośrednictwem bezpiecznych połączeń obsługiwanych przez Stripe. Więcej informacji o Stripe znajduje się na stronie: https://stripe.com/en-pl
5.6.2 Metody płatności
Stripe umożliwia opłacenie wynagrodzenia za pomocą konta bankowości internetowej i karty płatniczej (kredytowej / debetowej). Obsługiwane są następujące metody płatności: Visa, Visa Debit, MasterCard i Debit MasterCard, Google Pay, Apple Pay, a także szybkie przelewy z największych banków i BLIK.
5.6.3 Rola Noli Studios
Noli Studio nie jest operatorem płatności i nie ma dostępu do danych karty kredytowej lub debetowej użytej przez Klienta do zapłaty wynagrodzenia za pośrednictwem Stripe.
6. ZMIANA UMOWY POBYTU ELASTYCZNEGO
5.6.1 Payments
6.1. Jeśli Klient chce zmienić zawartą Umowę Pobytu Elastycznego, Klient musi uzgodnić taką zmianę i jej warunki z Noli Studios na indywidualnych zasadach. Jeżeli zmiana Umowy będzie możliwa, Noli Studios jest uprawnione do naliczenia różnicy wynagrodzenia wynikającej ze zmiany Umowy zgodnie z punktem 5.3.
6.2. Zmiany w Umowach są uzależnione od aktualnej sytuacji obłożenia i są możliwe tylko wtedy, gdy Noli Studios jest w stanie zaoferować Klientowi odpowiednie Studio na nowy czas proponowanego okresu umownego. Noli Studios nie gwarantuje, że zmiana jest możliwa.
6.3. Klient może zmienić Studio raz na 4 (cztery) miesiące. Za zmianę Studio pobierana jest dodatkowa, jednorazowa opłata w wysokości 400 PLN brutto.
7. OBOWIĄZKI KLIENTA I GOŚCIA ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM ZE STUDIO I POMIESZCZEŃ OGÓLNODOSTĘPNYCH
7.1 Postanowienia ogólne
7.1.1. Klient lub Gość jest zobowiązany do dbania o Studio w tym znajdujące się w nim ruchomości i wyposażenie oraz do korzystania ze Studio i Pomieszczeń ogólnodostępnych oraz znajdujących się w nich ruchomości i wyposażenia wyłącznie w ramach normalnego używania. Studio lub jego część nie może być oddawane do użytku lub w podnajem nikomu poza Gościem, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie lub mailowo.
7.1.2. Klient jest zobowiązany do naprawienia ewentualnych szkód wyrządzonych w Studio lub Pomieszczeniach ogólnodostępnych przez niego, Gościa lub Odwiedzającego (zdefiniowanego poniżej). 7.1.3. W Studio nie mogą być dokonywane żadne zmiany. Otwory lub elementy mocujące (na przykład gwoździe, śruby lub haczyki do obrazów) nie mogą być wykonywane w ścianach lub innych powierzchniach Studia bez odrębnej i jednoznacznej zgody Noli Studios.
7.1.4. Wyposażenie i ruchomości znajdujące się w Studio nie mogą być przenoszone poza Studio bez uprzedniej pisemnej zgody Noli Studios. W poszczególnych przypadkach, za uprzednim uzgodnieniem z Noli Studios ruchomości mogą być czasowo przeniesione do magazynu wskazanego przez Noli Studios. Klient lub Gość powinien w takim celu skontaktować się z obsługą klienta Noli Studios, aby uzgodnić przeniesienie ruchomości.
7.1.5. Klient lub Gość ma prawo wnieść do Studia swoje meble i inne standardowe rzeczy osobiste, pod warunkiem, że nie będą one powodować żadnych szkód lub zakłóceń w Studiu, Pomieszczeniach ogólnodostępnych lub nie będą one uciążliwe dla innych gości, jak również nie będą powodować ryzyka pożaru ani innych podobnych zagrożeń.
7.1.6. W Studiu oraz w Pomieszczeniach ogólnodostępnych obowiązuje zakaz palenia tytoniu (w tym e papierosów) lub używania silnych substancji zapachowych, które mogłyby zakłócić pobyt innych gości. Jednocześnie, Klient lub Gość przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Noli Studios nie oferuje Studio hipoalergicznych i nie może zagwarantować, że pokoje są bezzapachowe lub w inny sposób antyalergiczne. 7.1.7. Zabronione jest zakłócanie porządku w Studiu lub Pomieszczeniach ogólnodostępnych, a Klient lub Gość nie może swoim zachowaniem przeszkadzać osobom przebywającym w innych Studiach, Pomieszczeniach ogólnodostępnych lub przebywających na terenie nieruchomości, w której położone są Studia. Za działania sprzeczne z Regulaminem rozumie się w szczególności organizowanie imprez lub innych podobnych wydarzeń, w których poziom hałasu w godzinach 22.00-7.00 przekracza 48 decybeli mierzonych przy drzwiach Studia lub w Pomieszczeniu towarzyszącym.
7.1.8. W Studio lub Pomieszczeniach ogólnodostępnych zabrania się używania nielegalnych substancji lub angażowania się w działalność przestępczą.
7.1.9. Gość jest odpowiedzialny za dbanie o to, aby: (i) Studio i Pomieszczenia towarzyszące, pozostawały czyste; (ii) odpady były wyrzucane do pojemników na śmieci zgodnie z zasadami ich segregacji; (iii) wyłączać światło i urządzenia elektryczne oraz zakręcać krany i przyłącza wody przy opuszczaniu Studio oraz przed snem snu; (iv) zamykać drzwi i okna zawsze przy opuszczaniu Studio; oraz (v) klucze i ewentualne kody do drzwi nie były gubione ani udostępniane osobom postronnym, a klucze nie były kopiowane. Koszty poniesione w związku z zagubieniem kluczy, takie jak wymiana lub dorobienie zamków lub zakup nowych zamków obciążają Klienta lub Gościa.
7.1.10. Za działania lub zaniechania niezgodne z Regulaminem Noli Studios może żądać zapłaty kary umownej: (i) w wysokości 300 PLN za każdy przypadek naruszenia postanowień 7.1.3-7.1.9, (ii) a w przypadku gdyby skutkiem naruszenia postanowień 7.1.3-7.1.9. była interwencja Policji lub oficjalna skarga złożona przez osoby trzecie – 800 PLN.
7.1.11. W przypadku korzystania z sieci WIFI udostępnionej przez Noli Studios, Gość zobowiązuje się, że nie będzie za jej pośrednictwem: a. przesyłać niezamówionej informacji handlowej i materiałów promocyjnych, b. naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich, w szczególności w zakresie programów komputerowych, c. rozpowszechniać materiałów zawierających treści naruszające przepisy prawa lub naruszające prawa osób trzecich, d. podejmować działań mających na celu uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do systemów komputerowych lub przechowywanych w nich informacji, e. podejmować działań powodujących zawieszenie lub blokowanie urządzeń końcowych innych użytkowników sieci WIFI lub sieci Internet, przechwytywać ich danych, ingerować w urządzenia i oprogramowanie bez ich zgody, f. z etykietą (etykietą użytkowników sieci komputerowych), w szczególności używać obelżywego lub nieprzyzwoitego języka, g. wykorzystywać połączenia do korzystania z tzw. dark netu.
7.2. Odwiedzający
7.2.1. Klient lub Gość ma prawo okazjonalnie zapraszać odwiedzających do Studia („Odwiedzający”), pod warunkiem, że Odwiedzający nie będą przeszkadzać innym Gościom ani w funkcjonowaniu budynku, w którym zlokalizowane są Studia. Jednakże liczba Odwiedzających nocujących w Studio nigdy nie może przekroczyć maksymalnej pojemności Studio, którą Klient może ustalić w Dziale Obsługi Klienta.
7.2.2. W przypadku pobytu Odwiedzającego trwającego dłużej niż: (i) jeden (1) dzień w przypadku Umów Krótkotrwałego Pobytu lub (ii) dwa (2) dni w przypadku Umów Pobytu Elastycznego, Klient lub Gość musi wcześniej powiadomić obsługę Noli Studios i uzgodnić taką wizytę. Wizyty nie mogą mieć charakteru ciągłego, a Noli Studios ma prawo ograniczyć liczbę Odwiedzających lub wizyt z uzasadnionych przyczyn. 7.2.3. Odwiedzający mogą przebywać w holach i innych Pomieszczeniach ogólnodostępnych jedynie na odpowiedzialność Klienta lub Gościa. Odwiedzający nie są jednak uprawnieni do nieodpłatnego korzystania z usług ogólnodostępnych (takich jak siłownia, sauna lub inne).
7.2.4. Noli Studios może jednak indywidualnie określać zasady wynagradzania i rezerwacji poszczególnych usług dla Odwiedzających, które mogą różnić się w zależności od zawartej Umowy. W indywidualnych przypadkach Noli Studios może zezwolić Odwiedzającym na korzystanie z wyżej wymienionych usług bez wynagrodzenia lub na innych preferencyjnych warunkach.
7.3 Zwierzęta
7.3 Zwierzęta
7.3.1. Trzymanie zwierząt w Studio lub w Pomieszczeniach ogólnodostępnych jest niedozwolone bez uprzedniej pisemnej lub e-mailowej zgody Noli Studios. Zgodę na trzymanie zwierząt domowych można uzyskać za dodatkową opłatą.
7.3.2. Jeżeli Klient lub Gość chce trzymać w Studio zwierzę, przed zawarciem Umowy powinien uzyskać na to zgodę Noli Studios. W ramach udzielanej zgody zostanie również ustalona liczba dozwolonych zwierząt (jedno lub dwa). W takim przypadku zwierzę domowe może być wprowadzone do Pomieszczeń ogólnodostępnych, za wyjątkiem pomieszczeń zamykanych, jak np. wspólna kuchnia.
7.3.3. W razie trzymania zwierzęcia w Studio lub w Pomieszczeniach ogólnodostępnych bez zezwolenia, Noli Studios ma prawo żądać zapłaty kary umownej w wysokości 300 PLN powiększonej o rzeczywiste koszty sprzątania po zwierzęciu. Noli Sudios ma prawo potrącić te kwoty z Kaucji gwarancyjnej.
7.3.4. Klient lub Gość zobowiązany jest do pokrycia wszelkich szkód wyrządzonych przez zwierzę w Studiu lub w Pomieszczeniach ogólnodostępnych niezależnie od tego, czy została udzielona zgoda na trzymanie zwierząt domowych. Noli Sudios ma prawo potrącić koszty naprawienia takiej szkody z Kaucji gwarancyjnej.
8. PRZEDMIOTY OSOBISTE I DOSTĘP DO STUDIA
8. PRZEDMIOTY OSOBISTE I DOSTĘP DO STUDIA
8.1. Noli Studios jest odpowiedzialny za rzeczy Gościa zgodnie z art. 846 i 849 Kodeksu cywilnego.
8.2. Klient lub Gość zobowiązuje się do usunięcia wszelkich rzeczy Klienta lub Gościa ze Studia po wygaśnięciu Umowy. Ewentualne przechowywanie rzeczy i ich pakowanie odbywa się na koszt Klienta.
8.3. Rzeczy pozostawione w Studio przez Klienta lub Gościa będą przechowywane przez Noli Studios przez okres 3 miesięcy od wygaśnięcia Umowy. Po tym terminie, jeżeli nie zostaną odebrane przez Klienta lub Gościa, przyjmuje się, że rzeczy zostały porzucone przez ich właściciela. Takie rzeczy zostaną zutylizowane na koszt Klienta lub Noli Studios w inny sposób nimi rozporządzi. Cena za przechowanie rzeczy określona jest w cenniku.
8.4. Noli Studios jest uprawnione do odwiedzania Studia w celu nadzorowania stanu i utrzymania Studia oraz w celu świadczenia usług sprzątania i innych usług związanych z usługami zakwaterowania. Klient lub Gość jest zobowiązany do niezwłocznego umożliwienia przedstawicielowi Noli Studios odwiedzenia Studia w celu wykonania takich czynności.
8.5. Jeżeli wystąpi konieczność przeprowadzenia bardziej zaawansowanych prac konserwacyjnych w Studiu, w miarę możliwości Noli Studios zgłosi taką potrzebę na 24 godziny przed rozpoczęciem takich prac. Klient lub Gość zobowiązany jest umożliwić prowadzenie takich prac.
8.6. Usługi zamówione przez Klienta realizowane są zgodnie z harmonogramem przekazanym przez Noli Studios. Jeżeli zlecona przez Klienta usługa, taka jak sprzątanie, nie może zostać wykonana z powodu obecności Klienta lub Gościa w Studiu lub jeżeli wykonanie usługi jest utrudnione z jakiejkolwiek innej przyczyny leżącej po stronie Klienta lub Gościa (np. sprzątanie nie może zostać przeprowadzone w normalny sposób), przedmiotowa usługa nie zostanie wykonana, a Klientowi nie przysługuje żadne odszkodowanie z tego tytułu.
9. USŁUGI DODATKOWE
9.1.1 Klient lub Gość może korzystać w określonych terminach z dodatkowych usług lub udogodnień przewidzianych również dla innych gości (takich jak restauracja, miejsce do pracy lub siłownia) oferowanych w związku ze Studiem przez Noli Studios.
9.1.2 Część Usług dodatkowych może podlegać dodatkowym opłatom, co wskazano poniżej.
9.1.3. Noli Studios nie gwarantuje dostępności Usług dodatkowych i zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dostępnych Usługach dodatkowych w dowolnym momencie. Klientowi lub Gościowi nie przysługuje żadne odszkodowanie ani zwrot kosztów z powodu jakichkolwiek utrudnień lub zmian w dostępności lub korzystaniu z Usług dodatkowych.
9.2 Usługi restauracyjne
Usługi restauracyjne są oferowane przez partnera Noli Studios. Usługi te są dodatkowo płatne.
9.3 Miejsce parkingowe
Miejsca parkingowe dla samochodów osobowych standardowej wielkości znajdują się obok lub pod budynkiem, w którym zlokalizowane są Studia. Noli Studios nie świadczy usług rezerwacji miejsc parkingowych, a korzystanie z parkingu uzależnione jest od aktualnej dostępności. Obowiązują dodatkowe opłaty oraz odrębny regulamin
9.4 Wypożyczalnia rowerów
Ograniczona liczba rowerów przeznaczonych do wspólnego użytku może być oferowana nieodpłatnie przez Noli Studios. Noli Studios nie gwarantuje dostępności rowerów, a brak rowerów nie uprawnia Klienta do jakiegokolwiek odszkodowania. Korzystanie z rowerów wymaga zawarcia dodatkowej umowy. W przypadku niezwrócenia roweru w terminie Noli Studios zastrzega sobie prawo do potrącenia kary umownej w wysokości określonej w odrębnej umowie z Kaucji gwarancyjnej.
9.5 Sprzątanie
9.5.1. W przypadku Umów Krótkoterminowego Pobytu sprzątanie Studio odbywa się co trzeci dzień.
9.5.2. W przypadku Umów Pobytu Elastycznego sprzątanie Studio odbywa się na życzenie Klienta za dodatkową opłatą. Klient może zamówić usługę sprzątania od Noli Studios, za które Noli Studios pobiera opłatę zgodnie z aktualnym cennikiem. Termin dodatkowego sprzątania ustalany jest indywidualnie. Noli Studios może potrącić nieuiszczoną opłatę za sprzątanie z Kaucji gwarancyjnej
9.6 Usługa przechowywania
9.6.1. Dla Klientów lub Gości Noli Studios może świadczyć usługi przechowania rzeczy osobistych. W tym celu konieczne jest zawarcie odrębnej umowy przechowywania. 9.6.2. Cena usługi przechowywania jest uzgadniana odrębnie i jest ustalana na podstawie ilości przechowywanych rzeczy oraz długości okresu przechowywania, w oparciu o aktualny cennik.
9.6.3. Klient lub Gość organizuje dostarczenie rzeczy do magazynu oraz ich odbiór z magazynu wskazanego przez Noli Studios w momencie zawierania odrębnej umowy przechowania.
9.6.4. W celu optymalizacji wykorzystania przestrzeni Klient nie otrzymuje dostępu do określonej powierzchni magazynowej, a Noli Studios jest uprawniona do przenoszenia rzeczy z jednej przestrzeni magazynowej do innej. Klient może dowiedzieć się, w jakim magazynie przechowywane są jego rzeczy w danym momencie od obsługi klienta Noli Studios.
10. CHECK-OUT, OPUSZCZENIE STUDIA ORAZ ZAKOŃCZENIE DOSTĘPU DO STUDIA PO WYGAŚNIĘCIU (ROZWIĄZANIU) UMOWY
10.1. Po wygaśnięciu okresu obowiązywania Umowy lub po jej zakończeniu, Studio zostanie zwolnione przez Klienta lub Gościa i pozostawione w takim samym stanie, w jakim się znajdowało w momencie rozpoczęcia świadczenia Usług.
10.2. Klient lub Gość jest zobowiązany do starannego posprzątania Studio, a w szczególności do wyniesienia śmieci umycia podłóg i łazienki oraz odkurzenia Studio i umycia naczyń.
10.3 Klient lub Gość jest zobowiązany do opróżniona Studio z rzeczy własnych, chyba że uzgodniono inaczej.
10.4. Klient lub Gość może zostać obciążony opłatą za sprzątanie według rzeczywistych kosztów sprzątania. Noli Studios ma prawo do potrącenia tych kosztów z Kaucji gwarancyjnej.
10.5. Opuszczenie Studia musi nastąpić do godziny 11:00 w dniu wygaśnięcia Umowy, chyba że uzgodniono inaczej. Po tej godzinie dostęp do Studia wygasa. Wygasa on również natychmiast po wypowiedzeniu Umowy z innych przyczyn określonych w Regulaminie.
10.6. W przypadku, gdy Klient lub Gość po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy nie opuści Studio lub jeśli nie można było dojść do porozumienia w sprawie opuszczenia Studio, ruchomości i inne rzeczy Klienta lub Gościa pozostawione w Studio zostaną dostarczone do magazynu zgodnie z punktem 8.3. Noli Studios ma prawo do potrącenia kosztów opróżnienia Studio z rzeczy Gościa lub Klienta z Kaucji gwarancyjnej.
11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA I GOŚCIA
11.1 Zgłoszenie uszkodzeń
11.1.1. Klient lub Gość mają obowiązek niezwłocznie powiadomić Noli Studios o szkodzie wyrządzonej w Studio lub Pomieszczeniach ogólnodostępnych.
11.1.2. Szkody, które mogą powodować niebezpieczeństwo dla ludzi należy natychmiast zgłosić w recepcji lub pod numer telefonu obsługi klienta Noli Studios wskazanym na stronie internetowej.
11.2 Obowiązek naprawienia szkody
11.2.1 Klient lub Gość jest zobowiązany do naprawienia Noli Studios wszelkich szkód, strat i wydatków, które Gość lub Klient wyrządził ze swojej winy, jak również wszelkich szkód, strat i wydatków spowodowanych działaniem lub zaniechaniem Odwiedzających. Obowiązek naprawienia szkód dotyczy również takich zdarzeń wyrządzonych w stosunku do ruchomości, wyposażenia, urządzeń udostępnionych Klientowi lub Gościowi.
11.2.2. Obowiązek naprawienia szkody dotyczy również wydatków na sanityzację, sprzątanie i naprawę Studio, z którego korzystał Klient lub Gość z powodu nietypowego zabrudzenia lub zużycia, które przekracza zasady normalnego korzystania ze Studio lub Pomieszczeń ogólnodostępnych. Noli Studios ma prawo do potrącenia kosztów takiego sprzątania z Kaucji gwarancyjnej.
11.2.3. W przypadku wywołania przez Klienta lub Gościa alarmu pożarowego w Studio lub Pomieszczeniach ogólnodostępnych, Klient lub Gość jest zobowiązany do zwrotu kosztów poniesionych w wyniku alarmu (w tym np. ewakuacji i ewentualnych roszczeń innych
11.2.2. The obligation to compensate also concerns the expenses of sanitisation, cleaning and repair of Studio in use of the Guest due to unusual dirtiness or wear. Noli Studios is entitled to deduct these costs from the Security Deposit.
11.2.3. If the Client or Guest triggers a fire alarm in the Studio or Shared space, the Client or Guest is obliged to reimburse the costs incurred as a result of the alarm (including e.g. evacuation and possible claims of other Clients). Noli Studios is entitled to deduct the costs from the Security Deposit.
11.2.4. Noli Studios will use a table to calculate the value of damage consisting of damage to the Studio, which determines the minimum cost of restoring the Studio to its previous condition, developed on the basis of costs incurred by Noli Studios. In the event that the actual cost of repairing the damage is higher, Noli Studios will claim the higher amount. Noli Studios has the right to deduct the damage costs from the Security Deposit.
11.3 Zwolnienie z odpowiedzialności
Klient jest zwolniony z odpowiedzialności, jeżeli pełne naprawienie szkody nastąpi przez sprawcę szkody, np. Gościa lub osobę trzecią.
11.4 Opłata za media i zużycie mediów przekraczające rozsądne zużycie
11.4.1. Jeżeli nie wskazano inaczej w momencie dokonywania Rezerwacji, Noli Studios pobiera od Klienta miesięczną opłatę za media na pokrycie kosztów korzystania przez Klienta lub Gościa z wody, energii elektrycznej, ciepła, internetu i innych podobnych mediów związanych ze Studiem.
11.4.2. Wysokość opłaty za media zostanie podana w momencie dokonywania Rezerwacji. Wysokość opłaty za media jest uzależniona od liczby osób w Studio i obejmuje typowe i rozsądne zużycie ww. mediów na potrzeby Studia i świadczenia usług towarzyszących według oceny dokonywanej przez Noli Studios.
11.4.3. Klient zobowiązany jest do dopłaty na rzecz Noli Studios za zużycie wody, energii elektrycznej, internetu i innych mediów w zakresie, w jakim ich zużycie przekracza rozsądne zużycie. Za rozsądne zużycie uważa się takie zużycie, które nie przekracza znacząco przeciętnej konsumpcji niezbędnej dla zapewnienia normalnego funkcjonowania.
11.4.4. Noli Studios ma również prawo żądać zapłaty dodatkowej opłaty za nieznaczne przekroczenie rozsądnego zużycia, jeżeli Klient próbował osiągnąć korzyść majątkową wykorzystując tzw. nieograniczone zużycie.
11.4.5. Oprócz dodatkowej opłaty za zużycie wykraczające poza rozsądne zużycie, Klient musi również zwrócić Noli Studios wszelkie korzyści uzyskane w wyniku takiego zużycia. Noli Studios ma prawo do potrącenia z Kaucji gwarancyjnej opłaty za media.
12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ NOLI STUDIOS
12.1 Odpowiedzialność za świadczone Usługi
12.1.1. Noli Studios ponosi odpowiedzialność za zapewnienie dostępności zarezerwowanego Studio w terminie wskazanym w Umowie. Jednakże Noli Studios ma zawsze prawo zaoferować pobyt w Studio o wyższym standardzie niż wybrane przez Klienta.
12.1.2. Noli Studios odpowiada za zapewnienie, aby Studio znajdowało się w momencie rozpoczęcia świadczenia Usług w takim stanie, jakiego Klient lub Gość może rozsądnie wymagać na podstawie opisu Studia oraz w świetle innych okoliczności. Ponadto Noli Studios odpowiada za normalne zużycie Studia i jego wyposażenia. Noli Studios nie jest jednak zobowiązane do wykonywania jakichkolwiek prac ulepszających Studio, a prace te są wykonywane według wyłącznego uznania Noli Studios.
12.1.3. Noli Studios zapewni, w miarę możliwości, realizację zamówionych lub zakupionych przez Klienta usług dodatkowych (stosownie do pkt 9.3).
12.2 Świadczenie usługi zastępczej
12.2.1. Jeżeli Studio nie jest dostępne lub z innych przyczyn konieczne jest zaoferowanie Klientowi pobytu w Studiu odbiegającego standardem od umówionego, Noli Studios jest uprawnione do zaoferowania Klientowi alternatywnego Studia lub usługi odpowiadającej w największym możliwym stopniu warunkom Umowy, bez ponoszenia przez Klienta dodatkowych kosztów.
12.2.2. W przypadku braku możliwości zaoferowania usługi zakwaterowania zastępczego, Noli Studios zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym. W takim przypadku Noli Studios zwraca w całości wszelkie ewentualne płatności dokonane przez Klienta.
12.3 Zgłoszenia usterek i naprawa usterek
12.3.1. Wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące stanu, ruchomości i wyposażenia Studio należy zgłaszać niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 24 godzin od rozpoczęcia świadczenia Usług (tj. od pierwszego dnia pobytu w Studiu), tak aby Noli Studios mogło naprawić usterki.
12.3.2. Jeżeli powiadomienie o usterce nastąpiło z opóźnieniem lub zostało dokonane dopiero w momencie wygaśnięcia Umowy, Noli Studios nie jest zobowiązane do ponoszenia jakichkolwiek dalszych kosztów lub wypłaty odszkodowania.
12.3.3. Noli Studios rozpatruje bez zbędnej zwłoki wszystkie przekazane jej pisemne lub mailowo zawiadomienia o usterkach dotyczących Studio. Noli Studios naprawia usterki w rozsądnym czasie, w zależności od pilności usterki oraz dostępności części zamiennych (jeżeli są wymagane dla usunięcia usterki).
12.3.4 Jeżeli Klientem i Gościem są różne osoby, Gość może zgłosić Noli Studios wszelkie zauważone przez siebie usterki Studio, przy czym Noli Studios odpowiada za usterki wyłącznie wobec Klienta.
12.3.5. Roszczenia odszkodowawcze związane z Umową mogą być zgłaszane do Noli Studios wyłącznie przez Klienta, a nie przez Gościa.
12.4 Odpowiedzialność za szkody i ograniczenie odpowiedzialności
12.4.1. Postanowienia odnoszące się wyłącznie do konsumentów w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego: odpowiedzialność Noli Studios w stosunku do Klienta lub Gościa będącego konsumentem regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
12.4.2. Postanowienia mające zastosowanie do innych Klientów niż wskazani powyżej: Noli Studios ponosi odpowiedzialność za działanie lub zaniechanie stanowiące naruszenie Umowy, jeżeli takie naruszenie ma charakter istotny, nie można go usunąć w rozsądnym terminie oraz zostało spowodowane z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Noli Studios. W takim przypadku Klientowi przysługuje odszkodowanie za wyrządzoną mu szkodę. Jednakże, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, odpowiedzialność Noli Studios nie przekroczy niższej z następujących kwot: (i) całkowita kwota płatności dokonanych przez Klienta na rzecz Noli Studios w momencie wykrycia usterki lub (ii) 5 000 zł. Noli Studios nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub utracone korzyści (lucrum cessans).
12.4.3. Klientowi innemu niż konsument w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego nie przysługuje prawo do odszkodowania, jeżeli usterka, szkoda lub opóźnienie jest spowodowane siłą wyższą lub decyzją organu państwowego.
12.4.4. W przypadku, gdy Klientem i Gościem są różne osoby, Noli Studios zawsze wypłaca odszkodowanie tylko Klientowi, a nie Gościowi. Klient i Gość zobowiązani są do uzgodnienia między sobą ewentualnego odszkodowania dla Gościa.
12.4.5. Klient zobowiązuje się na własny koszt bronić Noli Studios przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami odszkodowania ze strony Gościa.
12.5 Siła wyższa
112.5.1 Postanowienia mające zastosowanie do innych Klientów niż konsumenci w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego: Noli Studios nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub usterki spowodowane siłą wyższą.
12.5.2. Za siłę wyższą uznaje się między innymi: klęski żywiołowe, pożary, zalania, strajki, pandemie, przerwy w dostawie energii, przerwy w dostawie prądu lub wody, problem z internetem, ogrzewaniem lub kanalizacją, jak również prace konserwacyjne lub naprawcze wykonywane przez zewnętrzne podmioty, które nie są podwykonawcami Noli Studios.
12.5.3. Przyjmuje się, że działanie siły wyższej w stosunku do któregokolwiek z podwykonawców Noli Studios jest również uważane za siłę wyższą w stosunku do Noli Studios.
13. ROZWIĄZANIE UMOWY W ZWIĄZKU Z JEJ NARUSZENIEM
13.1 Prawo Noli Studios do rozwiązania Umowy z powodu jej naruszenia
13.1.1. Noli Studios may terminate the Agreement, if the Client or the Guest substantially breaches the Agreement. The termination shall enter into force immediately or at a time specified in the notice of termination. However, following termination, the Agreement will still be applied to establish the rules on liability.
13.1.1. Noli Studios może wypowiedzieć Umowę, jeżeli Klient lub Gość w istotny sposób naruszy Umowę. Wypowiedzenie może mieć skutek natychmiastowy lub nastąpić w terminie wskazanym w wypowiedzeniu. Jednak po rozwiązaniu Umowa będzie miała zastosowanie w zakresie niezbędnym do określenia zasad odpowiedzialności i zasad odpowiedzialności za szkodę.
13.1.2. Noli Studios jest uprawnione do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez zachowania okresu wypowiedzenia z następujących przyczyn:
a. Klient lub inna osoba zobowiązana do zapłaty wynagrodzenia nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań umownych,
b. Sytuacja finansowa Klienta lub innej osoby zobowiązanej do zapłaty uległa znacznemu pogorszeniu i Klient nie wpłaca wynagrodzenia z góry lub nie ustanawia Kaucji gwarancyjnej albo zgodnie z żądaniem Noli Studios nie aktualizuje jej wysokości poprzez dokonanie dopłaty,
c. Nastąpiło przeniesienie własności Studia lub nieruchomości Noli Studios na osobę trzecią,
d. W Studiu lub Pomieszczeniach ogólnodostępnych doszło do naruszania postanowień punktu 7 Regulaminu, w tym w szczególności związanych z zakazem palenia, naruszeniem zasad przebywania zwierząt, lub doszło do innych zakłóceń, które wpływają na bezpieczeństwo Gości lub Obiektu, w szczególności zasłanianie czujników dymu lub inne zakłócenie funkcjonowania systemu przeciwpożarowych Obiektu, ingerowania w instalację elektryczną Obiektu,
e. W Studiu lub w Pomieszczeniach ogólnodostępnych Klient lub Gość wyrządził szkodę lub doszło do jakichkolwiek zniszczeń,
f. W Studiu popełniono przestępstwo lub jest prowadzona inna nielegalna działalność,
g. Studio jest wykorzystywane do celów istotnie innych niż zakwaterowanie i nocleg,
h. Klient lub Gość stale i wielokrotnie umożliwia dostęp do Studia osobom z zewnątrz z naruszeniem Regulaminu lub tacy odwiedzający powodują zakłócenia w Studiu lub Pomieszczeniach ogólnodostępnych,
i. Gość, Klient lub osoba odwiedzająca wielokrotnie naruszają ciszę nocną lub zakłócają pobyt innym Gościom.
13.1.3. Noli Studios jest uprawnione do rozwiązania Umowy Pobytu Krótkoterminowego ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient nie zapłaci za Usługi w terminie.
13.1.4. Jeżeli Umowa została rozwiązana na podstawie punktu 13.1, Klient lub Gość traci prawo do przebywania w Studiu lub Pomieszczeniach ogólnodostępnych, a Noli Studios zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia do realizacji rezerwacji dokonanych przez Klienta w przyszłości
13.2 Prawo Klienta do rozwiązania Umowy z powodu jej naruszenia
13.2.1. Klient może rozwiązać Umowę, jeżeli Noli Studios istotnie naruszyło Umowę lub działało z naruszeniem swoich obowiązków umownych, takie naruszenie nie zostało usunięte w rozsądnym terminie.
13.2.2. W celu rozwiązania Umowy Klient złożyć wypowiedzenie w formie pisemnej.
13.2.3. W momencie rozwiązania Umowy zostanie sporządzony dokument, w którym Noli Studios i Klient wspólnie uzgadniają konsekwencje rozwiązania Umowy. Odmowa sporządzenia takiego dokumentu przez Klienta nie uniemożliwia ani nie ogranicza Noli Studios w podjęciu działań po rozwiązaniu Umowy mających na celu zabezpieczenia interesów Noli Studios
14. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Noli Studios przetwarza dane osobowe Klienta i Gościa zgodnie z polityką prywatności dostępną na nolistudiospl.sbs w zakładce „Polityka prywatności
15. STOSOWANIE REGULAMINU I UMOWY
W przypadku, gdy część Regulaminu lub Umowy stanie się nieważna lub niewykonalna z powodu zmian przepisów prawa, decyzji organu państwowego lub z innych przyczyn, pozostała część Regulaminu lub Umowy pozostaje w mocy.
16. REFERENCJE OD KLIENTÓW BIZNESOWYCH
Noli Studios zastrzega sobie prawo do wskazania Klientów biznesowych korzystających z Usług jako swoich klientów na swojej stronie internetowej i innych materiałach marketingowych, zgodnie z dobrymi praktykami biznesowymi. Jeżeli Klient chce zakazać takiego korzystania, Klient musi złożyć sprzeciw do Noli Studios.
17. ZMIANY WARUNKÓW UMOWY
17.1. Noli Studios jest uprawnione do zmiany Regulaminu w każdym czasem jeżeli nie pogarszają one praw Klientów lub Gości.
17.2. Noli Studios może również zmienić Umowę lub Regulamin z ważnych powodów, którymi są:
– konieczność poprawy bezpieczeństwa Klientów lub Gości,
– zmiana w zakresie świadczonych przez Noli Studios Usług, w tym ich rozwój,
– przeciwdziałanie oszustwom lub nadużyciom,
– znaczące wzrosty kosztów prowadzenia działalności,
– zmiana w zakresie obsługi Klienta,
– zmiana przepisów prawa mająca bezpośredni wpływ na działalności Noli Studios,
– wydanie decyzji przez organ państwowy, która ma bezpośredni wpływ na działalności Noli Studios.
17.3. Noli Studios zawiadamia o zmianie Regulaminu na nie wcześniej niż 30 dni przed jej wejściem w życie. Zawiadomienie kierowane będzie na podany przez Klienta adres email. Termin zawiadomienia może ulec skróceniu, jeżeli zmiana prawa lub decyzja organu państwowego wejdzie w życie w krótszym terminie. W przypadku zmian na niekorzyść Klienta, Klient jest uprawniony do rozwiązania Umowy z chwilą wejścia w życie zmiany Regulaminu
18. PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
18.1. Ważność i interpretacja niniejszej Umowy podlega prawu polskiemu.
18.2. Noli Studios i Klient przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że niniejsza Umowa dotyczy świadczenia usług zakwaterowania, które nie podlegają ustawie z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego.
18.3. Jeżeli będzie to niezbędne dla zapewnienia wymaganej prawem ochrony praw osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, które zawierają Umowę niezwiązaną bezpośrednio z ich działalnością zawodową, postanowienia Regulaminu o konsumentach stosuje się do takich osób, ale jedynie w niezbędnym zakresie.
18.4. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane będą rozstrzygane (i) w przypadku, gdy spór ma miejsce z konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego: sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, (ii) w pozostałych przypadkach: przez sąd właściwy dla siedziby Noli Studios.
18.5. Konsument w rozumieniu art. 22(1) Kodeku cywilnego może również szukać pomocy w rozwiązaniu sporów kontaktując się z Rzecznikiem Praw Konsumentów. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania dochodzenia roszczeń przed Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich